8月的一天，東莞市濱海灣某處長時間停工的施工現場，突然一輛大型施工挖掘機轟鳴著開了進來，而就在施工現場赫然豎立著的“下有燃氣管道，施工請聯系燃氣公司”的安全提醒牌并沒有讓挖掘機停下車輪。此時，識別到燃氣管道保護區域有意外闖入的安全施工管控AI監控機器人馬上發出陣陣聲光告警。同一時間，位于東城區的東莞新奧燃氣有限公司（以下簡稱東莞新奧）智能運營中心接到警報信息，示險工程師迅速通過監控機器人的實時視頻確認現場情況，并安排附近巡線人員立即前往施工現場處理。此前，這類第三方施工臨時復工難以及時發現，現在依靠數智技術得以24小時實時監控和智能告警，有效降低天然氣管損風險。
這是安全數智化體系在東莞新奧落地后的一個場景。在多年安全運營的基礎上，今年以來，東莞新奧依托新奧集團數智技術力量,全面構建了“以多業務場景為端，智能運營中心為腦”的燃氣全生命管理的安全數智化體系，以數智技術進一步助力企業夯實本質安全。
破題： 以數智技術助力安全“看得見、知重點、有人管”
東莞新奧是東莞市主要的管道天然氣運營企業，深耕東莞燃氣市場近20年，負責東莞市域范圍內管道燃氣的建設、輸配、運營以及民用、工商業等各類用戶的燃氣供應和服務。現有居民用戶超120萬戶、工商業用戶7100余戶、管網4300公里、燃氣廠站22座。
安全是燃氣企業發展的生命線。多年來，東莞新奧始終堅持“安全就是新奧的品牌”理念，持續依托安全體系推動企業履行安全主體責任，從安全責任制、安全組織、安全規則、資金投入、培訓教育、風險隱患治理，應急保障以及安全文化建設等方面，落實企業主體責任，成立以來一直保持“安全三個零”的良好記錄。
然而，隨著燃氣設施數量的增多和運行年限的增長，安全運營壓力與日俱增。如何利用迎燃氣“國檢”契機，借助數智化力量，有效控制并消除安全風險，夯實企業本質安全，愈發顯得重要。
依托新奧集團先進的數智技術和解決方案，以“場景是基礎、物聯是關鍵、平臺是載體、數據是資源、智能是目的”為整體邏輯，東莞新奧于今年3月全面啟動了安全數智化建設應用工作。
新奧安全九字方針是“看得見、知重點、有人管”。在安全數智化運營體系，通過物聯設備實現全場景監管，實時的前端數據采集與傳輸實現安全“看得見”；通過系統預置規則對所感知風險建立長效預防機制，實現決策“知重點”；通過對風險隱患的專項整改、結果跟蹤，用閉環管理實現安全“有人管”。
建設： 多場景數智應用提升企業本質安全
據介紹，安全數智化項目啟動以來，東莞新奧先后投入資金約5000萬元，完成重點物聯設備接入、網絡安全改造、站控集成、數據治理等工作，目前已形成“一大中心（智能運營中心系統）、六大場景示險系統（工程、管網、廠站、客服、泛能、輸配）、十余個專業系統”的安全數智化產品群，全面覆蓋東莞新奧業務場景。
作為系統“大腦”的智能運營中心定位為“安全生產監管者、生產運營守衛者、數智應用推動者、應急處置指揮者、資源輸配統籌者、服務客戶交互者”。同時，通過物聯設施對工程、管網、廠站、客服、泛能等作業場景、業務流程進行實時監控并及時示險、告警，利用系統線上跟蹤處置，實現安全閉環管理。
目前，東莞新奧現有高壓、中壓閥井一萬多個，由于數量龐大，過往只能每季度全覆蓋檢查一次。“針對運行時間長及周邊環境較差的閥井，我們上線燃氣泄漏監測設備，當閥井設備發生燃氣泄漏時，智能運營中心系統會馬上發出告警，示險工程師可立即通知巡線工到現場確認處置，快速消除泄漏隱患。”東莞新奧數智化系統相關負責人談起安全數智化的應用時頗有感觸，也切實感受到數智技術帶來的成效。
此外，針對管網運營中如燃氣泄漏、壓力異常、工商戶安檢、設備維保等其他潛在的安全隱患，東莞新奧在高壓管道上安裝陰極保護樁智能監測設備，在重要的調壓器和閥門井安裝在線監測儀器，在工商業用戶端安裝燃氣泄漏報警器，實時監測管網的運行狀況。當參數異常時，智能運營中心大屏第一時間進行示險告警，并自動派發任務單給附近的專業人員進行處置。在第三方施工管控方面，通過配置第三方施工監控機器人對施工周期較長的大型施工點進行24小時視頻監控；在山區管道監管方面，配置智能攝像頭對管道進行24小時監控，AI智能可識別第三方施工、山火等異常狀況并自動告警，保障管網安全穩定。
朱明鑫是東莞新奧高壓管網建設工地的一名現場管理員，這天他在項目施工現場接到了來自智能運營中心示險工程師遠程核驗的電話。在示險工程師的要求下，朱明鑫通過智能安全帽一一展示了正在建設中的工序相關手續和現場情況。在燃氣工程建設中，智能運營中心系統可智能審核工程的合規手續辦理情況，同時示險工程師可通過視頻球機、執法記錄儀、智能安全帽等對危險作業施工現場進行實時監管，對關鍵工序、重要控制點的施工質量進行審核及自動示險，確保工程手續合規、質量合規和作業安全。
在天然氣廠站內，東莞新奧上線了智能廠站系統、無人站衛士系統和智能安防系統，通過云臺式激光甲烷監測儀、熱成像攝像機、對廠站進行24小時實時監測，智能識別如燃氣泄漏、明火、人員闖入、運行參數異常、巡檢質量、特種設備管理等隱患，識別到異常信息后，系統將聲光告警，并智能派發任務單給專業運行人員進行處置。此外，針對儲配站LNG卸車環節還通過智能攝像機進行重點監控，保證卸車作業規范、安全。
在居民用氣場景中，燃氣泄漏是最大的安全隱患，特別是如果發生燃氣泄漏時卻無人在家，存在極大風險。針對如燃氣泄漏、戶內搶險、安檢質量等安全隱患，東莞新奧一方面通過推廣安裝家用物聯燃氣泄漏報警器，在發生泄漏時電磁閥可自動切斷燃氣閥門，系統將自動生成漏氣檢修訂單，就近派工由專業人員上門緊急處置，并電話及短信告知用戶。另一方面對用戶端用氣設備設施進行智能管理，若燃氣具不合格或即將達到報廢年限，系統將自動彈窗告警，自動派單由專人跟進用戶燃氣設備更換。同時可向用戶和主管部門推送相關信息，多方聯動徹底消除燃氣具安全隱患，對老舊小區的燃氣安全極具意義。
針對泛能站，東莞新奧通過對關鍵設施、環境安全、人員操作三個維度的風險辨識，應用物聯、AI識別、環境檢測和遠程示險等技術，實現了對燃氣泄漏、高溫介質泄漏、明火、水質超標、煙氣超標、人員違規六個方面的監控示險，有效提高了泛能站安全風險管控能力，保證了泛能站的安全運營。
展望：讓數智力量助推“東莞因我而安全”
“我們一定要將安全數智化系統建設好、使用好、管理好，同時依托安全數智化系統進一步助推企業安全體系運行，運用數智化技術持續助力企業本質安全提升。”東莞新奧相關負責人對安全數智化的效果和應用前景充滿信心。
接下來，東莞新奧將以迎燃氣“國檢”為契機，在各級主管部門的指導下，持續履行企業安全主體責任，推動重點風險、老舊管網和戶內隱患治理，逐步深入落地數智化應用，配合主管部門開展安全行動等，以實際行動落實政府放心、用戶滿意，堅決捍衛“東莞因我而安全”。
